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綜 合 新 聞
| 名 稱： |
《 多一份關懷、少一次詐騙 》『 關東橋郵局成功攔阻詐騙10萬元』 |
| 日 期： |
2019-08-21 至 2019-09-03
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| 內 容： |
【記者楊環／新竹報導】郵局員工主動、積極及專業上的機警，保全了婦人辛辛苦苦血汗錢，防制詐再添成功案例。
中華郵政辛竹郵局局長徐志宏表示，月前有一位楊姓婦人到關東橋郵局，表示要匯一筆款項10萬元至姪子朋友帳戶中，窗口經辦侯員特予關懷提問，發現婦人左顧右盼且緊張焦慮，經辦員覺得有異便暗中與其姪子聯絡，姪子表示沒有要求匯款情事。
在同一時間點尚，楊女士再度接到對方電話，催促趕緊匯款，承辦員專業直覺反應，認為這是詐騙案件，立刻報警並接過婦人手上電話直接與對方表示已經報警，電話裡原本口氣 態度不佳的「收款人」立即掛斷電話。
不久關東橋派出所警員前來處理，並將當事人帶回所裡暸解案情，當婦人知道那是詐騙案件後，再三感謝郵局讓她保住省吃儉用辛苦錢。
新竹郵局局長徐志宏表示：詐騙手法不斷推陳出新，並利用民眾誤解 與資訊缺乏屢屢使詐騙得逞，只要第一線同仁多一份關心和注意，就可減少民眾的財產損失；新竹郵局會持續努力，充實員工的防詐知識，以保障郵局顧客存款交易安全。 |
| 張貼單位： |
台灣竹塹電子報 |
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