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疼痛衛教隨行平台便利即時智能 榮獲國家品質獎
2024/01/15
  【記者楊環/新竹報導】「開刀怕很痛,怎麼辦」?「止痛藥會有副作用嗎?」「可以跟高血壓或是慢性病藥一起吃嗎?」民眾的疑問,不一定要靠醫護同仁才可以解答,只要上中國醫藥大學新竹附設醫院「疼痛衛教隨行平台」,就可以知道。
 
  中國醫藥大學新竹附設醫院麻醉科打造的這套通訊軟體提供即時線上諮詢,民眾掃描QRcode即可輕鬆加入服務,因為便利,即時,智能,榮獲今年國家品質獎。院長陳自諒表示,為了增加民眾對疼痛的瞭解,並傳遞正確止痛的觀念,希望透過疼痛衛教隨行平台,讓知識不再受限於時間與空間,提供民眾更方便及正確的資訊來源,面對各種疼痛病症。
 
  麻醉科主任文寄銘表示,當民眾離開醫院、返家後,可以透過「疼痛衛教隨行平台」,了解正確的醫療資訊,內容皆經過麻醉科醫師專業審核,可避免民眾自行上網蒐集到錯誤的資訊,個管師於周一到周五上午八點到下午四點,提供真人線上諮詢。
 
  麻醉科主任文寄銘指出,衛教平台利用圖示與文字,讓民眾快速了解手術相關的大小事,並且提醒民眾依據通知單上註明的事項。希望透過「疼痛衛教隨行平台」擴大服務範圍,讓民眾從門診診斷、等待住院、術前準備、接受手術、術後恢復,甚至是出院追蹤的各個流程中,保持高品質且不中斷的照護,並且將疼痛觀念普及化,節省醫護人員重複進行衛教的時間,將節省下來的醫療資源作更有效的利用,大幅提昇醫院服務效率與民眾生活品質。
 
圖說:中國醫藥大學新竹附設醫院麻醉科打造提供即時線上諮詢,民眾掃描QRcode即可輕鬆加入服務,因為便利,即時,智能,榮獲今年國家品質獎。
(記者楊環攝)