輔導會友善就醫流程為榮民打造就醫綠色通道 2023/04/26 　　【記者楊環／新竹報導】輔導會就醫保健處專門委員徐慧觀與就養養護處專門委員張詠駿偕同臺北榮民總醫院與新竹分院一行5人，今（26）日至新竹榮家辦理友善就醫流程座談會，向長輩說明輔導會為榮民打造的綠色就醫通道，友善的門診、急診就醫流程並在會中解答長輩的疑慮。   　　輔導會徐慧觀專門委員表示，輔導會規劃榮民醫療體系三級醫療整合金字塔計畫，榮家向總院、分院提出需求；總院、分院向下支援榮家，以擴大榮家服務量能，落實支援需求、減少後送。並分享急診看診，需先經過檢傷分類，看診順序是以嚴重度區分，而非先到先看診，藉此澄清長輩錯誤的觀念，並期勉長輩要珍惜得來不易的醫療資源。   　　新竹榮家主任白恩惠表示，榮民醫療體系金字塔三級醫療照護服務網絡，由總院策動整合金字塔醫療照護，分院具體推動落實支援，榮家擴大照護，減少住民舟車勞頓，進而提升照護品質。推動三級醫療分級目的在促使醫療資源有效運用，大病至醫院，小病先由榮家醫師診治，藉由院所分工合作，讓住民得到最好的照護，若病情需要，再由綠色通道或健康益友APP轉診至醫院。